Levering & Retournatie


TIJDELIJKE EDIT: (Sinds Februari 2020)

I.v.m. onze uitverkoop omdat wij gaan stoppen is het momenteel enorm druk, hierdoor verzenden wij enkel en alleen elke zaterdag & zondag.

Alle bestellingen die worden geplaatst tussen zondag en zaterdag worden de zondag erna verzonden, dus wij verzenden het binnen 1 tot 7 dagen afhankelijk van welke dag u besteld.

Het word door PostNL dan op maandag opgehaald en meestal op dinsdag verzonden, het hangt dus af van welke dag u besteld, maar de levertijd is hierdoor momenteel 3 tot 9 dagen na bestelling gewoonlijk.

Disclaimers:
1. Eventuele extra vertragingen van PostNL ligt buiten onze macht natuurlijk.
2. Deze tijdelijke edit overkoepeld alle onderstaande reguliere gegevens van voor de drukte
3. Herinnering; Na het plaatsen van een bestelling is annuleren/retourneren niet meer mogelijk

---------------------------------------------------------------


Levertijd Nederlands
adres / Dutch Adress:

NL:

Wij verzenden uitsluitend alles (naar elk land) met PostNL.

Elk pakketje is ten alle tijden voorzien van een Track & Trace code, na het verzenden van uw bestelling ontvangt u een email waar van ons met de bevestiging dat uw pakket is verzonden en uw persoonlijke Track & Trace code om het pakket te kunnen volgen via de PostNL website en/of mobiele App.

Wij verzenden elke werkdag (maandag tot en met vrijdag, 5 dagen per week) met uitzondering van de vaste Nederlandse nationale feestdagen.

Elke werkdag om stipt 12:00 in de middag starten wij met het uitprinten van labels, het verzamelen van de producten en het inpakken van de bestellingen, hierdoor word uw pakketje dezelfde dag nog verzonden wanneer u het op een werkdag besteld voor 12:00 en met de normale levertijd van PostNL heeft u het dan dus de volgende dag al in huis.

Besteld u het na 12:00 dan verzenden wij het dus de volgende werkdag.

Mocht u specifieker willen weten wanneer uw pakket verwacht aankomt, dan hebben wij hier onze verzendprocedure gecombineerd met de levertijd van PostNL in een overzicht gezet:

Wanneer u uw bestelling plaatst:

Maandag 00:00 - 11:59 uur = Zelfde dag verzonden, Morgen (Dinsdag) in huis
Maandag 12:00 - 23:59 uur = Dinsdag verzonden, Woensdag in huis
Dinsdag 00:00 - 11:59 uur = Zelfde dag verzonden, Morgen (Woensdag) in huis
Dinsdag 12:00 - 23:59 uur = Woensdag verzonden, Donderdag in huis
Woensdag 00:00 - 11:59 uur = Zelfde dag verzonden, Morgen (Donderdag) in huis
Woensdag 12:00 - 23:59 uur = Donderdag verzonden, Vrijdag in huis
Donderdag 00:00 - 11:59 uur = Zelfde dag verzonden, morgen (Vrijdag) in huis
Donderdag 12:00 - 23:59 uur = Vrijdag verzonden, Zaterdag in huis
Vrijdag 00:00 - 11:59 uur = Zelfde dag verzonden, morgen (Zaterdag) in huis
Vrijdag 12:00 tot Zondag 23:59 word op Maandag verzonden, Dinsdag in huis

Kortom, wanneer u doordeweeks (maandag t/m vrijdag) voor 12:00 besteld dan heeft u het de volgende dag al in huis

Dit geld voor elk product, groot of klein, nieuw of gebruikt en ook voor grote pakketten met grote bestellingen, wij houden ons altijd aan onze verzend-snelheid.

Wij kunnen helaas geen vertragingen bij PostNL voorspellen, onze levertijd is dus altijd gebaseerd op wat de PostNL als service bied, mocht het door PostNL uitlopen of vertragen dan zijn wij niet verantwoordelijk voor de gevolgen die u door PostNL ervaart, wel kunt u bij problemen met uw levering contact met ons opnemen zodat wij contact met PostNL Zakelijk kunnen opnemen wanneer u er zelf niet uitkomt, wij helpen u graag.

EN: 

We ship everything (to all countries) with PostNL.

Each package is provided with a Track & Trace code. Once we send your order you will receive an email from us with a confirmation that your package has been sent including personal Track & Trace code to track the package via the PostNL website and / or mobile App.

We ship every working day (Monday to Friday, 5 days a week) with the exception of the fixed Dutch national holidays.

Every working day at exactly 12:00 in the afternoon we start printing labels, collecting the products and packing the orders, so your package will be shipped the same day when you order it on a working day before 12:00 and with the normal delivery time of PostNL, you will have it at home the next day.

If you order it after 12:00, we will ship it the next working day.

If you want to know more specific information about when your package is expected to arrive, we have summarized our shipping procedure combined with the delivery time of PostNL below:

When you place your order:

Monday 00:00 - 11:59 AM = Shipped the same day, delivered tomorrow (Tuesday)
Monday 12:00 PM - 11:59 PM = Shipped Tuesday, Delivered Wednesday
Tuesday 00:00 - 11:59 AM = Shipped the same day, delivered tomorrow (Wednesday)
Tuesday 12:00 PM - 11:59 PM = Shipped on Wednesday, delivered on Thursday
Wednesday 00:00 - 11:59 AM = Shipped the same day, delivered tomorrow (Thursday)
Wednesday 12:00 - 23:59 = Sent Thursday, delivered Friday
Thursday 00:00 - 11:59 AM = Shipped the same day, delivered tomorrow (Friday)
Thursday 12:00 - 23:59 = Shipped Friday, delivered on Saturday
Friday 00:00 - 11:59 AM = Shipped the same day, delivered tomorrow (Saturday)
Friday 12:00 to Sunday 23:59 will be shipped on Monday, delivered Tuesday

In short, if you order before 12:00 during the week (Monday to Friday), you will have it delivered the next day.

This applies to every product, large or small, new or used and also for large packages with large orders; we always adhere to our shipping speed.

Unfortunately, we cannot predict delays at PostNL, so our delivery time is always based on what PostNL offers as a service, if it is delayed or delayed by PostNL, we are not responsible for the consequences you experience by PostNL, but you can solve problems with your delivery  by contacting us so that we can get in touch with PostNL Business. If you are unable to resolve it yourself, we are happy to help you.

-----------------------------------

Levertijd Belgisch adres / Adress in Belgium:

NL:

Wij verzenden uitsluitend alles (naar elk land) met PostNL.

Elk pakketje is ten alle tijden voorzien van een Track & Trace code, na het verzenden van uw bestelling ontvangt u een email waar van ons met de bevestiging dat uw pakket is verzonden en uw persoonlijke Track & Trace code om het pakket te kunnen volgen via de PostNL website en/of mobiele App.

Wij verzenden elke werkdag (maandag tot en met vrijdag, 5 dagen per week) met uitzondering van de vaste Nederlandse nationale feestdagen.

Wanneer u voor 12:00 besteld op een werkdag verzenden wij het dezelfde dag nog, wanneer u na 12:00 besteld of in het weekend word het de volgende werkdag verzonden.

PostNL belooft voor Belgische verzendingen een maximale levertijd van 2 weken, u kunt na het bestellen en ontvangen van onze email met de Track & Trace code de exacte aankomsttijd en aankomstdag volgen via de PostNL website of App.

De maximale levertijd is dus 2 weken nadat wij het hebben verzonden, maar vaak zien wij dat bestellingen naar België al binnen 2 tot 7 dagen in huis zijn, gemiddeld veel sneller dan het maximum, dit is uiteraard geen garantie maar wel fijn wanneer het sneller geleverd word!

Wij kunnen helaas geen vertragingen bij PostNL voorspellen, onze levertijd is dus altijd gebaseerd op wat de PostNL als service bied, mocht het door PostNL uitlopen of vertragen dan zijn wij niet verantwoordelijk voor de gevolgen die u door PostNL ervaart, wel kunt u bij problemen met uw levering contact met ons opnemen zodat wij contact met PostNL Zakelijk kunnen opnemen wanneer u er zelf niet uitkomt, wij helpen u graag.

FR: 

Nous expédions tout (et vers tous les pays) avec PostNL.

Chaque colis est fourni avec un code Track & Trace. Une fois que nous aurons envoyé votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part avec une confirmation que votre colis a été envoyé, y compris un code Track & Trace personnel pour suivre le colis via le site Web PostNL et / ou l'application mobile.

Nous expédions tous les jours ouvrables (du lundi au vendredi, 5 jours par semaine) à l'exception des jours fériés néerlandais.

Si vous commandez un jour ouvrable, nous expédions le même jour, si vous commandez après 12h00 ou le week-end, il sera expédié le jour ouvrable suivant.

PostNL promet un délai de livraison maximum de 2 semaines pour les envois belges. Après commande et réception notre e-mail avec le code Track & Trace vous pouvez suivre l'heure et le jour d'arrivée exactes via le site Web ou l'application PostNL.

Le délai de livraison maximum est de 2 semaines après l'envoi, mais nous constatons souvent que les commandes en Belgique arrivent déjà dans les 2 à 7 jours, en moyenne beaucoup plus vite que le délai maximum. Il n'y a bien sûr aucune garantie, mais le plus vite sera le mieux!

Malheureusement, nous ne pouvons pas prévoir les retards chez PostNL, donc notre délai de livraison est toujours basé sur ce que PostNL offre en tant que service, s'il est retardé par PostNL, nous ne sommes pas responsables pour les conséquences que vous rencontrez avec PostNL, mais vous pouvez résoudre les problèmes de livraison en nous contactant afin que nous puissions entrer en contact avec PostNL Business. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, nous sommes heureux de vous aider.

EN:

We ship everything (to all countries) with PostNL.

Each package is provided with a Track & Trace code. Once we send your order you will receive an email from us with a confirmation that your package has been sent including personal Track & Trace code to track the package via the PostNL website and / or mobile App.

We ship every working day (Monday to Friday, 5 days a week) with the exception of the fixed Dutch national holidays.

If you order on a working day we ship the same day, if you order after 12:00 or on the weekend it will be shipped the next working day.

PostNL promises a maximum delivery time of 2 weeks for Belgian shipments, after ordering and receiving our email with the Track & Trace code you can follow the exact arrival time and arrival day via the PostNL website or App. 

The maximum delivery time is 2 weeks after we have sent it, but we often see that orders to Belgium already arrive within 2 to 7 days, on average much faster than the maximum. There is of course no guarantee, but the faster the better!

Unfortunately, we cannot predict delays at PostNL, so our delivery time is always based on what PostNL offers as a service, if it is delayed or delayed by PostNL, we are not responsible for the consequences you experience by PostNL, but you can solve problems with your delivery  by contacting us so that we can get in touch with PostNL Business. If you are unable to resolve it yourself, we are happy to help you.

 

-----------------------------------

Levertijd Duits adres / German Adress:

NL:

Wij verzenden uitsluitend alles (naar elk land) met PostNL.

Elk pakketje is ten alle tijden voorzien van een Track & Trace code, na het verzenden van uw bestelling ontvangt u een email waar van ons met de bevestiging dat uw pakket is verzonden en uw persoonlijke Track & Trace code om het pakket te kunnen volgen via de PostNL website en/of mobiele App.

Wij verzenden elke werkdag (maandag tot en met vrijdag, 5 dagen per week) met uitzondering van de vaste Nederlandse nationale feestdagen.

Wanneer u voor 12:00 besteld op een werkdag verzenden wij het dezelfde dag nog, wanneer u na 12:00 besteld of in het weekend word het de volgende werkdag verzonden.

PostNL belooft voor Duitse verzendingen een maximale levertijd van 2 weken, u kunt na het bestellen en ontvangen van onze email met de Track & Trace code de exacte aankomsttijd en aankomstdag volgen via de PostNL website of App.

Wij kunnen helaas geen vertragingen bij PostNL voorspellen, onze levertijd is dus altijd gebaseerd op wat de PostNL als service bied, mocht het door PostNL uitlopen of vertragen dan zijn wij niet verantwoordelijk voor de gevolgen die u door PostNL ervaart, wel kunt u bij problemen met uw levering contact met ons opnemen zodat wij contact met PostNL Zakelijk kunnen opnemen wanneer u er zelf niet uitkomt, wij helpen u graag.

DE:

Wir versenden alles (in alle Länder) mit PostNL.

Jedes Paket wird mit einem Track & Trace-Code geliefert. Sobald wir Ihre Bestellung gesendet haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihr Paket gesendet wurde, einschließlich des persönlichen Track & Trace-Codes, um das Paket über die PostNL-Website und / oder die mobile App zu verfolgen.

Wir versenden jeden Arbeitstag (Montag bis Freitag, 5 Tage die Woche) mit Ausnahme der festen niederländischen Nationalfeiertage.

Wenn Sie an einem Werktag bestellen, versenden wir am selben Tag, wenn Sie nach 12:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, wird der Versand am nächsten Werktag gemacht.

PostNL verspricht eine maximale Lieferzeit von 2 Wochen für deutsche Lieferungen. Nachdem Sie unsere E-Mail mit dem Track & Trace-Code bestellt und erhalten haben, können Sie die genaue Ankunftszeit und den Ankunftstag über die PostNL-Website oder die App verfolgen.

Leider können wir bei PostNL keine Verzögerungen vorhersagen. Daher basiert unsere Lieferzeit immer auf dem Service das PostNL anbietet. Wenn sich PostNL verzögert, sind wir nicht für die Folgen verantwortlich, aber Sie können Probleme lösen mit Ihrer Lieferung, indem Sie uns kontaktieren, damit wir mit PostNL Business in Kontakt treten können. Wenn Sie es nicht selbst lösen können, helfen wir Ihnen gerne weiter.

EN: 

We ship everything (to all countries) with PostNL.

Each package is provided with a Track & Trace code. Once we send your order you will receive an email from us with a confirmation that your package has been sent including personal Track & Trace code to track the package via the PostNL website and / or mobile App.

We ship every working day (Monday to Friday, 5 days a week) with the exception of the fixed Dutch national holidays.

If you order on a working day we ship the same day, if you order after 12:00 or on the weekend it will be shipped the next working day.

PostNL promises a maximum delivery time of 2 weeks for German shipments. After ordering and receiving our email with the Track & Trace code, you can follow the exact arrival time and arrival day via the PostNL website or App.

Unfortunately, we cannot predict delays at PostNL, so our delivery time is always based on what PostNL offers as a service, if it is delayed or delayed by PostNL, we are not responsible for the consequences you experience by PostNL, but you can solve problems with your delivery  by contacting us so that we can get in touch with PostNL Business. If you are unable to resolve it yourself, we are happy to help you.

-----------------------------------

Verzendkosten: / Shipping Costs

NL:

Onze verzendkosten verschillen per product door de gegevens van het artikel zoals het gewicht en de afmetingen, waardoor wij geen vast verzendtarief hanteren.

Vooral omdat de verzendkosten per land verschillend zijn en ook weer veranderen wanneer een bestelling meerdere artikelen heeft is dit erg lastig om het vooraf al aan te geven.

Om het toch zo duidelijk mogelijk te maken staat er bij elk product in de productomschrijving aangegeven wat de verzendkosten zijn wanneer u enkel en alleen dat éne product aanschaft, aangegeven voor elk land.

Wanneer u een advertentie van een artikel op onze webshop opent staat er in de product omschrijving aangegeven wat de verzendkosten worden wanneer u alleen dat éne product besteld.
De verzendkosten van dit product staan aangegeven voor alle 3 onze verzendlanden; Nederland, België en Duitsland.

Wanneer u meer artikelen tegelijk koopt kunnen dus uw verzendkosten wijzigen, onze webshop berekend automatisch bij het afrekenen wat de juiste verzendkosten zijn.

U kunt dus wel in eerste instantie zien wat de verzendkosten voor 1 artikel zijn, wanneer u meerdere artikelen wilt kopen kunt u in uw winkelmandje de totaalprijs van de artikelen zien en wanneer u vervolgens doorgaat naar 'afrekenen' krijgt u bij de grotere (meerdere artikel)-bestellingen het juiste verzendtarief te zien.

U bent op dit moment uiteraard nog niets verplicht en u heeft nog niet betaald, dus wanneer u meerdere artikelen tegelijk wilt kopen en de verzendkosten wilt weten kunt u gewoon via het afrekenen van uw winkelmandje een paar stappen doorgaan om het verzendtarief te zien.

Mocht u ergens vragen over hebben dan helpen wij u uiteraard graag!

Onze verzendkosten verschillen per product door de gegevens van het artikel zoals het gewicht en de afmetingen, waardoor wij geen vast verzendtarief hanteren.

Vooral omdat de verzendkosten per land verschillend zijn en ook weer veranderen wanneer een bestelling meerdere artikelen heeft is dit erg lastig om het vooraf al aan te geven.

Om het toch zo duidelijk mogelijk te maken staat er bij elk product in de productomschrijving aangegeven wat de verzendkosten zijn wanneer u enkel en alleen dat éne product aanschaft, aangegeven voor elk land.

Wanneer u een advertentie van een artikel op onze webshop opent staat er in de product omschrijving aangegeven wat de verzendkosten worden wanneer u alleen dat éne product besteld.
De verzendkosten van dit product staan aangegeven voor alle 3 onze verzendlanden; Nederland, België en Duitsland.

Wanneer u meer artikelen tegelijk koopt kunnen dus uw verzendkosten wijzigen, onze webshop berekend automatisch bij het afrekenen wat de juiste verzendkosten zijn.

U kunt dus wel in eerste instantie zien wat de verzendkosten voor 1 artikel zijn, wanneer u meerdere artikelen wilt kopen kunt u in uw winkelmandje de totaalprijs van de artikelen zien en wanneer u vervolgens doorgaat naar 'afrekenen' krijgt u bij de grotere (meerdere artikel)-bestellingen het juiste verzendtarief te zien.

U bent op dit moment uiteraard nog niets verplicht en u heeft nog niet betaald, dus wanneer u meerdere artikelen tegelijk wilt kopen en de verzendkosten wilt weten kunt u gewoon via het afrekenen van uw winkelmandje een paar stappen doorgaan om het verzendtarief te zien.

Mocht u ergens vragen over hebben dan helpen wij u uiteraard graag!

FR: 

Nos frais d'expédition varient par produit en raison des détails de l'article tels que le poids et les dimensions, nous n'utilisons donc pas de tarif d'expédition fixe, notamment parce que les frais d'expédition varient selon les pays et changent également lorsqu'une commande comporte plusieurs articles, c'est très difficile à déterminer à l'avance.

Afin de rendre cela le plus clair possible, pour chaque produit, la description du produit indique quels sont les frais d'expédition si vous achetez uniquement ce produit (indiqué pour chaque pays).

Lorsque vous voyez la publicité d'un article sur notre boutique en ligne, la description du produit indique quels seront les frais d'expédition si vous ne commandez que ce produit. Les frais de port de ce produit sont indiqués pour nos 3 pays de livraison; Pays-Bas, Belgique et Allemagne.

Lorsque vous achetez plus d'articles en même temps, vos frais de port peuvent changer, notre boutique en ligne calcule automatiquement les frais de port corrects à la caisse.

Vous pouvez donc voir initialement quels sont les frais de port pour 1 article, si vous souhaitez acheter plusieurs articles, vous pouvez voir le prix total des articles dans votre panier et lorsque vous passez à la caisse, vous verrez le taux d'expédition correct pour les commandes plus importantes (plusieurs articles).

Si vous n'avez pas encore payé et vous souhaitez acheter plusieurs articles en même temps, mais que vous souhaitez connaître les frais de port, vous pouvez simplement suivre quelques étapes lors de la commande de votre panier pour voir le tarif de livraison.

Si vous avez des questions, nous serons bien sûr ravis de vous aider!

DE: 

Unsere Versandkosten variieren pro Produkt aufgrund der Details des Artikels wie Gewicht und Abmessungen, daher verwenden wir keine feste Versandkosten.

Insbesondere weil die Versandkosten pro Land variieren und sich ändern, wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, ist es sehr schwer um dies so klar wie möglich zu machen.

In der Produktbeschreibung für jedes Produkt wird angegeben wie hoch die Versandkosten sind, wenn Sie nur dieses Produkt kaufen (für jedes Land angegeben).

Wenn Sie eine Werbung für einen Artikel in unserem Webshop sehen, finden Sie in der Produktbeschreibung die Versandkosten wenn Sie nur dieses Produkt bestellen. Die Versandkosten für dieses Produkt sind für alle 3 unserer Versandländer angegeben: Niederlande, Belgien und Deutschland.

Wenn Sie mehr Artikeln gleichzeitig kaufen, können sich Ihre Versandkosten ändern. Unser Webshop berechnet automatisch die korrekten Versandkosten an der Kasse.

So können Sie zunächst die Versandkosten für 1 Artikel sehen und, falls vorhanden, wenn Sie mehrere Artikeln kaufen möchten, können Sie den Gesamtpreis der Artikel in Ihrem Warenkorb sehen.

Wenn Sie zur Kasse gehen, werden die korrekte Versandkosten für größere Bestellungen (mehrere Artikel) angezeigt.

Wenn Sie noch nicht bezahlt haben und mehrere Artikeln gleichzeitig kaufen möchten und die Versandkosten wissen möchten, können Sie beim Auschecken Ihres Einkaufswagens einfach einige Schritte ausführen, um die Versandkosten zu sehen.

Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter!

EN:

Our shipping costs vary per product due to the details of the item such as weight and dimensions, so we do not use a fixed shipping rate.

Especially because the shipping costs vary per country and also change when an order has multiple items, this is very difficult to do in advance.

In order to make it as clear as possible, for each product, the product description states what the shipping costs are if you purchase only that product (indicated for each country).

When you see an advertisement of an article on our webshop, the product description states what the shipping costs will be if you only order that product. The shipping costs of this product are indicated for all 3 of our shipping countries; The Netherlands, Belgium and Germany.

When you buy more items at the same time, your shipping costs may change, our webshop automatically calculates the correct shipping costs at checkout.

So you can initially see what the shipping costs for 1 article are, if there are several items you want to buy, you can see the total price of the items in your shopping cart and when you proceed to 'checkout' you will see the correct shipping rate for the larger orders (multiple items). 

If you have not yet paid and you want to buy several items at once and want to know the shipping costs, you can simply go through a few steps during the checkout of your shopping cart to see the shipping rate.

If you have any questions, we will of course be happy to help you!

 

-----------------------------------

Inpak-Methode

NL:

Ook wij willen bijdragen aan een groenere en schonere wereld en daar hebben wij ons bedrijf in meerdere opzichten in aangepast!

Uiteraard leveren wij alleen maar goederen die ooit al gemaakt en verkocht zijn zowel nieuw als eventueel ook de gebruikte onderdelen, wat wil zeggen dat wij enkel goederen recyclen voor hergebruik en dat wij nooit via groothandels of fabrieken nieuwe onderdelen inkopen en laten produceren, hierdoor zijn wij al een stuk schoner bezig omdat we alleen bezig zijn met goederen die al bestonden en niets produceren direct en/of indirect.

Hiernaast zijn wij ook bezig met de indirecte gevolgen van ons bedrijf op de wereld, waardoor we ook naar de kleinere invloeden kijken, om te zien of er mogelijkheden zijn bepaalde aspecten binnen het bedrijf schoner/groener te doen.

Zo zijn we ook bezig geweest met de inpact van de inpakafdeling en de materialen die hier gebruikt worden en zijn we gestopt met het kopen van nieuwe dozen en 'normale' tape.

Wij kopen enkel afgekeurde partijen tape op die eigenlijk niet meer verkocht zouden worden bijvoorbeeld door fabriekfouten of transportschade e.d, waardoor wij de 'afval'-tape toch nog gebruiken zodat het niet voor niets is geproduceerd en hierdoor kopen wij al geen nieuwe tape meer waardoor er minder tape geproduceerd hoeft te worden, dit draagt indirect ook weer bij aan een schonere wereld!

Ook halen wij bij lokale bedrijven/winkels/ondernemers de gebruikte dozen op en gebruiken geen enkele nieuwe gekochte doos, dit scheelt weer in inpakkosten en hierdoor hoeven er ook weer minder dozen te worden geproduceerd, waardoor onze inpakafdeling nagenoeg nooit nieuwe materialen aanschaft en enkel gebruik maakt van afgekeurde en gebruikte producten.

Uiteraard zorgen wij er altijd voor dat uw pakketjes zorgvuldig word ingepakt, als een doos of een rol tape bijvoorbeeld echt niet meer gebruikt kan worden dan doen wij dat ook niet, uw pakketje (en uw product) zal hier aan de eindstreep nooit hinder van ondervinden.

FR:

Nous voulons également contribuer à un monde plus vert et plus propre, par conséquence nous avons adapté notre entreprise de plusieurs manières!

Bien sûr, nous ne fournissons que des biens qui ont été fabriqués et vendus, à la fois neufs et éventuellement aussi des pièces d'occasion, ce qui signifie que nous recyclons les marchandises pour les réutiliser et que nous n'achetons jamais de nouvelles pièces et les faisons produire via des grossistes ou des usines. Cela signifie que nous sommes déjà plus conscients de la planète parce que nous ne nous préoccupons que des marchandises qui existent déjà et ne produisons rien directement et / ou indirectement.

Comme nous sommes aussi préoccupés par les conséquences indirectes de notre entreprise sur le monde, nous examinons également les influences plus petites, pour voir s'il existe des moyens de changer certains aspects au sein de l'entreprise de manière plus écologique, par exemple l'impact des emballages et matériaux utilisés.

Nous avons donc cessé d'acheter de nouvelles boîtes et du ruban «normal». Nous n'achetons que des lots de bandes rejetées qui ne seraient plus vendus, par exemple en raison de défauts d'usine ou de dommages de transport, etc., nous utilisons donc toujours des rubans "déchets" pour éviter une production qui n'est pas nécessaire. Nous n'achetons donc plus de ruban neuf, afin que moins de ruban soit produit. Cela contribue également indirectement à un monde plus propre!

Nous récupérons également les boîtes usagées auprès des entreprises / magasins / entrepreneurs locaux et n'utilisons pas de nouvelles boîtes achetées, ce qui réduit les coûts d'emballage et, par conséquent, moins de boîtes doivent être produites. Notre service d'emballage n'achète quasiment jamais de nouveaux matériaux et n'utilise que des produits rejetés et usagés.

Bien entendu, nous veillons toujours à ce que vos achats soient soigneusement emballés, si par exemple une boîte ou un rouleau de ruban ne peuvent vraiment plus être utilisé nous les remplacerons. Votre colis (et votre produit) ne sera jamais affecté à la ligne d'arrivée.

DE:

Wir wollen auch zu einer grüneren und sauberen Welt beitragen, deshalb haben wir unser Geschäft in vielerlei Hinsichten angepasst!

Natürlich liefern wir nur Waren, die hergestellt und verkauft wurden, sowohl neue als auch benutzte Teile. Das bedeutet, dass wir die Waren zur Wiederverwendung recyceln und niemals neue Teile kaufen und über Großhändler oder Fabriken herstellen lassen. Dies bedeutet, dass wir uns des Planeten bereits bewusster sind, weil wir uns nur um Waren kümmern, die bereits existieren und nichts direkt und / oder indirekt produzieren.

Da wir uns auch Sorgen über die indirekten Folgen unseres Geschäfts für die Umwelt machen, schauen wir uns auch die kleineren Einflüsse an, um herauszufinden, ob es Möglichkeiten gibt, bestimmte Aspekte innerhalb des Unternehmens ökologischer zu machen, beispielsweise die Auswirkungen der verwendeten Verpackungen und Materialien.

Also haben wir aufgehört, neue Boxen und "normales" Klebeband zu kaufen. Wir kaufen nur abgelehnte Bänder, die nicht mehr verkauft werden, beispielsweise aufgrund von Fabrikfehlern oder Transportschäden usw., daher verwenden wir immer "Abfall"-Bänder, um eine unnötige Produktion zu vermeiden. Wir kaufen daher kein neues Band mehr, so dass weniger Band produziert wird. Dies trägt auch indirekt zu einer sauberen Welt bei! 

Wir sammeln auch gebrauchte Kartons von lokalen Unternehmen / Geschäften / Unternehmern und verwenden keine neu gekauften Kartons, was die Verpackungskosten senkt und damit weniger Kartons muss produziert werden. Unsere Verpackungsabteilung kauft kaum neue Materialien und verwendet nur weggeworfene und gebrauchte Produkte.

Natürlich achten wir immer darauf, dass Ihre Einkäufe sorgfältig verpackt werden, z. B. wenn eine Schachtel oder eine Rolle Band wirklich mehr verwendet werden kann, werden wir sie ersetzen. Die Qualität Ihrer Verpackung (und Ihres Produkts) wird niemals gefährdet.

EN: 

We also want to contribute to a greener and cleaner planet and have therefore adapted our company in several ways!

We only supply goods that were once made and sold, both new and possibly also used parts, which means that we recycle goods for reuse and that we never buy new parts and have them produced via wholesalers or factories. This means that we are already a lot more sustainable because we are only concerned with goods that already existed and do not produce anything directly and / or indirectly. 

We are also concerned with the indirect consequences that our company has on the planet, therefore we also look at smaller influences, to see whether there are possibilities to do certain processes within the company in a cleaner / greener way. 

We have for example been involved in the impact of the packing department and the materials used here and we stopped buying new boxes and 'normal' tape We only buy rejected tape that would actually no longer be sold, for example due to factory defects or transport damage, etc., so we still use the 'waste' tape which avoids unnecessary production. By no longer buying new tape, less tape has to be produced which also indirectly contributes to a cleaner world!

We also pick up the used boxes from local companies / shops / entrepreneurs and do not use any new purchased boxes. This saves in packaging costs and therefore fewer boxes need to be produced as well. Our packaging department hardly ever purchases new materials and only uses rejected and used products. Of course, we always ensure that your packages are carefully processed, for example if a box or a roll of tape can no longer be used we will not use it for your package either. Your package (and your product) will never be affected at the finish line.

 

-----------------------------------

Retournatie:

NL:

Wij verkopen enkel en uitsluitend Marge-producten, dit is een Nederlandse regeling voor goederen die ooit al eens nieuw verkocht zijn door bijvoorbeeld een winkel of webshop en vervolgens door een bedrijf zoals ons aangekocht worden bij particulieren of bedrijven voor hergebruik en her-verkoop waardoor er geen BTW op de producten zit en in de Nederlandse Marge-BTW Regeling valt.

Op papier zijn al deze artikelen dus in theorie 'gebruikt', ook wanneer wij nieuwe onderdelen aanschaffen via her-verkoop onder de Marge-Regeling.

Referentie:

Almanak:
Hoofdstuk 26 Marge Regeling
26.3.2
Artikel 1A
Lid 1
Onderdelen C en D
Wet op Omzetbelasting

In Nederland kennen wij retourrecht en de belangrijkste vorm hiervan bij webshops zijn de rechten m.b.t. afstandsverkopen wanneer u online iets besteld.

Deze rechten zijn voor de normale nieuwe goederen waar normale BTW word toegepast, wanneer er een Marge-BTW Regeling is vervalt de wet op Afstandsverkopen waaronder ook het retourrecht.

Referentie:

Almanak:
Hoofdstuk 6 Leveringen
6.6.1.1
Artikel 5A
Lid 1 t/m 3
Wet op Omzetbelasting

Waar het in makkelijke taal op neerkomt is dat wij i.v.m. verkoop van margegoederen dus ten alle tijden niet verplicht zijn om welke vorm van retournatie dan ook toe te hoeven passen, u heeft dus ten alle tijden wettelijk geen enkel recht op het terugsturen/retourneren/annuleren van uw bestelling.

Wanneer u iets bij ons besteld gaat u dus akkoord met alle bovenstaande informatie.

Dit klinkt natuurlijk bot en kortaf, maar dit is alleen ter verduidelijking zodat u weet waar u aan toe bent/wat uw rechten zijn, u bent uiteraard vrij om te bepalen of u het wel of niet besteld.

Ondanks dat wij niets verplicht zijn blijven we toch mensen en kijken vaak wat er mogelijk is en horen toch alsnog graag wat uw onvrede is met uw bestelling mocht u er niet tevreden mee zijn.

Wanneer wij bijvoorbeeld iets fout adverteren zoals bijvoorbeeld de staat van het product (nieuw/gebruikt) of het merk en dergelijke zaken, dan geven wij toch alsnog vaak uw geld terug, wanneer de schuld bij ons ligt dan lossen wij dit netjes op.
(Gentlemens Aggreement)

Wanneer u iets verkeerd besteld omdat u een ander model blijkt te hebben dan waar u iets voor besteld heeft, of het is een ander bouwjaar maar wel dezelfde modelnaam (dus de modelnaam is goed geadverteerd) of u vind bijvoorbeeld de kleur niet mooi, dan bieden wij geen enkele vorm van retournatie, dit doen wij enkel en alleen als de fout duidelijk bij ons ligt door een verkeerde advertentie, ligt de schuld bij u dan is er helaas niets mogelijk.

Wanneer u vragen heeft of u wilt met ons spreken kunt u via het contactformulier contact met ons opnemen, vermeld a.u.b. altijd uw 4-cijferige ordernummer in uw bericht.

 FR:

 FR:Nous ne vendons que des produits de marge, il s'agit d'une réglementation néerlandaise pour les produits qui étaient autrefois vendus neufs, par exemple, par un magasin ou une boutique en ligne, puis achetés par une entreprise comme nous pour réutilisation et revente, de sorte qu'il n'y ait pas de TVA sur les produits et relève du règlement néerlandais sur la TVA.

Tous ces articles sont en théorie «utilisés» sur papier, même lorsque nous achetons des pièces neuves par revente dans le cadre du règlement sur les marges.

Référence:

Almanach:
Chapitre 26 Schéma de marge
26.3.2
Article 1A
Membre 1
Parties C et D
Loi sur la taxe de vente

Aux Pays-Bas, nous avons un droit de retour et la forme la plus importante de celui-ci avec les boutiques en ligne est les droits relatifs à la vente à distance lorsque vous commandez quelque chose en ligne.

Ces droits concernent les nouveaux biens ordinaires pour lesquels la TVA régulière est appliquée, cependant, lorsqu'il existe un règlement de la TVA sur marge, la loi sur la vente à distance, y compris le droit de retour, devient caduque.

Référence:

Almanach:
Chapitre 6 Livraisons
6.6.1.1
Article 5A
Paragraphes 1 à 3
Loi sur la taxe de vente

En termes simples, les ventes de produits de marge ne sont donc pas obligées d'autoriser une forme de retour, vous n'êtes donc à tout moment pas légalement autorisé à retourner / annuler votre commande.

Lorsque vous commandez quelque chose chez nous, vous acceptez toutes les informations ci-dessus.

Bien sûr, cela semble brutal et court, mais ce n'est que pour clarification afin que vous sachiez où vous en êtes / quels sont vos droits. Vous êtes bien sûr libre de déterminer si vous commandez ou non.

Malgré le fait que nous ne sommes pas obligés de faire quoi que ce soit, nous restons humains et regardons souvent ce qui est possible et aimons toujours entendre votre mécontentement avec votre commande si vous n'en êtes pas satisfait.

Par exemple, si nous faisons une faute dans une de nos publicités, comme l'état du produit (neuf / d'occasion) ou la marque, etc., nous vous remboursons toujours votre argent. Si nous sommes à blâmer, nous résoudrons cela parfaitement. (L'accord du gentlemen)

Si vous commandez quelque chose de mal parce que vous semblez avoir un modèle différent de celui pour lequel vous avez commandé quelque chose, ou s'il s'agit d'une année de construction différente mais du même nom de modèle (le nom du modèle est donc bien annoncé) ou si vous n'aimez pas la couleur, par exemple, nous ne proposons aucune forme de retour, nous ne le faisons que si l'erreur est clairement la nôtre. Si vous lisez mal une annonce, la faute est sur vous, malheureusement, rien n'est possible.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez utiliser le formulaire de contact, veuillez toujours indiquer votre numéro de commande à 4 chiffres dans votre message.

DE:

Wir verkaufen nur Marge-Produkte. Dies ist eine niederländische Vorschrift für Waren, die einmal neu verkauft wurden, beispielsweise von einem Geschäft oder einem Webshop, und anschließend von einem Unternehmen wie uns zur Wiederverwendung und zum Weiterverkauf gekauft wurden, sodass auf die Produkte keine Mehrwertsteuer erhoben wird fällt unter die niederländische Margin-VAT-Verordnung.

Alle diese Artikel sind theoretisch auf Papier "gebraucht", selbst wenn wir neue Teile durch Weiterverkauf gemäß der Margin-Verordnung kaufen.

Referenz:

Almanach:
Kapitel 26 Margin-Schema
26.3.2
Artikel 1A
Mitglied 1
Teile C und D.
Umsatzsteuergesetz

In den Niederlanden haben wir ein Rückgaberecht und die wichtigste Form davon bei Webshops sind die Rechte in Bezug auf Fernverkäufe, wenn Sie etwas online bestellen.

Diese Rechte gelten für reguläre neue Waren, für die die reguläre Mehrwertsteuer gilt. Wenn jedoch eine Margin-Mehrwertsteuerverordnung vorliegt, erlischt das Fernabsatzgesetz einschließlich des Rückgaberechts.

Referenz:

Almanach:
Kapitel 6 Lieferungen
6.6.1.1
Artikel 5A
Absätze 1 bis 3
Umsatzsteuergesetz

In einfacher Sprache kommt es darauf an, dass der Verkauf von Margin-Waren daher nicht verpflichtet ist, irgendeine Form von Rückgabe zuzulassen, so dass Sie jederzeit nicht gesetzlich berechtigt sind, Ihre Bestellung zurückzugeben / zu stornieren.

Wenn Sie etwas bei uns bestellen, stimmen Sie allen oben genannten Informationen zu.

Das klingt natürlich stumpf und kurz, aber dies dient nur zur Klarstellung, damit Sie wissen, wo Sie stehen / welche Rechte Sie haben. Sie können natürlich frei entscheiden, ob Sie es bestellen oder nicht.

Trotz der Tatsache, dass wir zu nichts verpflichtet sind, bleiben wir menschlich und schauen oft auf das, was möglich ist, und hören immer noch gerne von Ihrer Unzufriedenheit mit Ihrer Bestellung, wenn Sie damit nicht zufrieden sind.

Wenn wir beispielsweise für etwas Falsches werben, z. B. für den Zustand des Produkts (neu / gebraucht) oder der Marke und dergleichen, erstatten wir Ihr Geld häufig zurück. Wenn wir schuld sind, werden wir dies ordentlich lösen. (Gentlemen's Agreement)

Wenn Sie etwas falsch bestellen, weil Sie anscheinend ein anderes Modell haben als das, für das Sie etwas bestellt haben, oder wenn es sich um ein anderes Baujahr handelt, aber der gleiche Modellname (der Modellname ist also gut beworben) oder Sie die Farbe nicht mögen, dann können wir nichts machen. Wenn wir beispielsweise anbieten, dass wir Rückgabe haben, tun wir dies nur, wenn der Fehler eindeutig bei uns liegt. Wenn Sie eine Anzeige falsch lesen, liegt der Fehler bei Ihnen, leider ist nichts möglich.

Wenn Sie Fragen haben oder mit uns sprechen möchten, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht immer Ihre 4-stellige Bestellnummer an.

EN:

We only sell Marge products, this is a Dutch regulation for goods that were once sold new, for example, by a store or webshop and subsequently bought by a company like us for reuse and resale, so that there is no VAT on the products and falls under the Dutch Margin-VAT Regulation.

All these articles are in theory 'used' on paper, even when we purchase new parts through resale under the Margin Regulation.

Reference:

Almanac:
Chapter 26 Margin Scheme
26.3.2
Article 1A
Member 1
Parts C and D
Sales Tax Act

In the Netherlands we have a right of return and the most important form of this with webshops is the rights with regard to distance sales when you order something online.

These rights are for the regular new goods where regular VAT is applied, however, when there is a Margin VAT Regulation, the Distance Selling Act, including the return right, will lapse.

Reference:

Almanac:
Chapter 6 Deliveries
6.6.1.1
Article 5A
Paragraphs 1 to 3
Sales Tax Act

What it comes down to in simple language is that sales of margin goods are therefore not obliged to allow any form of return, so you are at all times not legally entitled to return / cancel your order.

When you order something from us you agree with all the above information.

Of course this sounds blunt and short, but this is only for clarification so that you know where you stand / what your rights are, you are of course free to determine whether or not you order it.

Despite the fact that we are not obliged to do anything, we remain human and often look at what is possible and still like to hear about your dissatisfaction with your order if you are not satisfied with it.

For example, when we advertise something wrong, such as the condition of the product (new / used) or the brand and the like, we still often refund your money. If we are to blame, we will solve this neatly. (Gentlemen's Agreement)

If you order something wrong because you appear to have a different model than what you ordered something for, or it is a different year of construction but the same model name (so the model name is well advertised) or you do not like the color, for example, offer we do not have any form of return, we only do this if the error is clearly ours. If you read an advertisement wrong, the fault lies with you, unfortunately nothing is possible.

If you have any questions or if you would like to speak to us, you can contact us via the contact form, please always state your 4-digit order number in your message.